Lumina 是一款 AI 创作与效率工作室，集 AI 角色对话、智能文档编辑、AI 图像生成、模板提示词库、语音转写与云同步个人库于一体。下面是常见问题；如未解决，欢迎随时邮件联系我们。
遇到问题或有建议，发邮件到 xiyuan@deconstructalpha.com，我们会尽快回复。
Lumina 提供四大类 AI 能力：与不同人格的 AI 角色流式对话；在富文本编辑器内用 AI 续写、润色与改写文稿；通过文字提示词生成图像并可保存到相册；以及录制语音、转写为文字并生成 AI 摘要。此外还有可复用的模板与提示词库帮你快速开工。
离线可以用吗？我的数据安全吗？Lumina 的 AI 功能是云端的，需要联网：你与 AI 交互的内容（消息、文档文本、图像提示词、语音）会通过加密（HTTPS）连接发送到我们的服务器，并转交给第三方 AI 模型服务商生成结果。未触发 AI 操作的内容（如普通文档编辑、本地浏览）可离线进行。你的作品默认保存在设备本地，鉴权密钥存放于系统 Keychain。我们不出售你的数据、也不用你的内容投放广告。详见隐私政策。建议不要在 AI 功能中输入高度敏感的个人隐私信息。
订阅与计费是怎样的？Lumina 免费起步，提供每日额度供体验。重度使用可升级 Pro 或 Max 订阅，或购买消耗型积分包应对用量高峰。订阅与积分包均通过 App Store 内购，由 Apple 处理付款——我们不接触你的支付信息。订阅在到期前会自动续订，费用通过你的 Apple 账户结算。
如何取消订阅？订阅由 Apple 管理。在 iPhone 上打开「设置」→ 点按你的姓名 → 「订阅」，找到 Lumina 即可取消或更改方案。取消后你仍可使用至当前计费周期结束。已购买的消耗型积分包为一次性消耗，不随订阅取消而退还。退款请求需通过 Apple 的 App Store 提交。
如何删除或导出我的内容？你可以在应用内删除单条对话、文档或图像，也可清空本地个人库。文档与图像支持导出。如果你启用了云同步并希望删除云端数据，请发邮件到 xiyuan@deconstructalpha.com，我们会协助处理。